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Observabilidade que mente: health-checks que não validam dependências
Monitoramento verde e cliente vendo erro? O culpado pode ser um health-check que não valida dependências. Um caso real de RCA em produção.
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Todo time já viveu essa cena: o dashboard está verde, nenhum alerta disparou, e mesmo assim o cliente está vendo erro. Neste artigo, um caso real de como um health-check que respondia 200 escondeu um serviço travado e o princípio que ficou: infra não compensa bug de código.
O sintoma era um restart-loop: o orquestrador reiniciava o serviço a cada poucos minutos, o time aumentava a tolerância da liveness probe, e o problema "sumia" do dashboard — mas não da tela do cliente.